Clubeiros
Central de ajuda
No Clubeiros, a sua conta e o seu clube nascem juntos: você cria o clube e, no mesmo passo, ganha o acesso ao painel. Depois, com esse mesmo login, dá pra gerenciar quantos clubes você quiser e dividir o trabalho com outras pessoas da equipe, cada uma com o seu papel.
Este guia cobre, na ordem em que a coisa acontece:
No Clubeiros, não existe “criar conta” separado de “criar clube”. Quando você cadastra o seu clube, a sua conta de acesso é criada no mesmo movimento, e você já entra no painel logado.
Para começar, acesse a página de cadastro (na tela de login, o link “Criar agora →” leva até lá) e preencha os dados do clube:
Atenção ao endereço do site. Diferente do resto, o endereço (seu-clube.clubeiros.com.br) não pode ser alterado depois de criado. Os outros dados você muda quando quiser, mas esse é definitivo, então escolha com calma.
Na parte final do cadastro, em Acesso do gestor, você informa o seu e-mail. É aqui que o Clubeiros trabalha de um jeito esperto: assim que você digita o e-mail, o sistema já verifica se ele já tem uma conta no Clubeiros. O que aparece a seguir depende da resposta:
Por que essa distinção existe? Para você nunca acabar com duas contas no mesmo e-mail sem querer. Um e-mail é sempre uma conta só, e todos os seus clubes ficam reunidos embaixo dela.
Se você digitar um e-mail que já tem conta mas errar a senha, o cadastro não vai em frente e o sistema avisa “Senha incorreta”, sugerindo tentar de novo ou recuperar o acesso. Ele nunca cria uma conta duplicada por causa de uma senha errada.
Depois de criado, você é o proprietário desse clube (o dono). O que isso significa na prática está lá embaixo, em “Os papéis”.
No dia a dia, você acessa o painel pela página Entrar (a tela de login). Ali você informa o e-mail e a senha da sua conta e toca em “Entrar”.
O acesso é sempre por e-mail e senha. Não existe “entrar com Google” ou outra rede: a senha que você definiu no cadastro é a chave da sua conta, então guarde-a bem.
Esqueceu a senha? Use o link “Esqueci minha senha”, na própria tela de login. Você informa o seu e-mail e o Clubeiros manda uma mensagem com um link para redefinir a senha. É por esse link que você cria uma senha nova e volta a entrar. Vale tanto se você esqueceu quanto se quer apenas trocar a senha por segurança.
Convidado para a equipe de um clube? Quem entra por convite (e não criando o próprio clube) recebe um e-mail com um link para definir a senha e já cai direto no painel daquele clube. Como isso funciona está no guia de equipe.
Uma mesma conta pode cuidar de vários clubes. Isso é útil, por exemplo, para quem ajuda em mais de um clube da cidade, ou para um clube com várias modalidades cadastradas separadamente. Você não precisa de um e-mail para cada um nem ficar entrando e saindo: é tudo o mesmo login.
Quando você entra e a sua conta tem mais de um clube, o Clubeiros precisa saber em qual deles você quer trabalhar naquele momento:
Já dentro do painel, você troca de clube sem precisar sair e entrar de novo. No topo da tela, toque em “Meus clubes”. Isso abre de novo a lista de todos os seus clubes, e ali você escolhe outro para “Entrar”. A troca é na hora, sem reconectar.
Repare que o painel sempre mostra, lá em cima, qual clube você está editando naquele momento (ao lado de “Editando”). Assim você não corre o risco de mexer no clube errado.
Na tela Meus clubes, cada clube tem uma estrela (⭐). Marcar a estrela de um clube o torna o seu padrão: da próxima vez que você entrar, o login vai direto para ele, pulando a tela de escolha. Só pode haver um padrão por vez, então marcar um novo desmarca o anterior (o sistema avisa antes de trocar). É um atalho para o clube em que você trabalha mais.
Para adicionar outro clube à sua conta, use o botão ”+ Criar novo clube”, na tela Meus clubes. O formulário é o mesmo do cadastro, só que sem pedir e-mail e senha de novo (afinal, você já está logado). Você preenche os dados do novo clube, e ele nasce ligado à sua conta, com você como proprietário.
Um clube costuma ter mais de uma pessoa ajudando, e nem todo mundo precisa (nem deve) poder mexer em tudo. Por isso, cada pessoa da equipe tem um papel, que define o que ela enxerga e pode fazer no painel. São três:
| Papel | Quem é | O que pode fazer |
|---|---|---|
| Proprietário | O dono, quem criou o clube. É um só por clube. | Tudo. É o único que não pode ser removido nem rebaixado, e o único com acesso ao Financeiro. |
| Administrador | Pessoas de confiança que ajudam a tocar o clube. Pode ter vários. | Tudo o que o gestor faz, mais a estrutura do site e a gestão da equipe. |
| Gestor | Quem alimenta o conteúdo do dia a dia. Pode ter vários. | Cadastrar e editar os dados do site. Não mexe na estrutura nem na equipe. |
O gestor cuida do conteúdo que mais muda no dia a dia. Ele cria e edita as listas do site: atletas, treinadores, títulos, horários, notícias, agenda, blog e jogos. É o papel ideal para quem vai alimentar o site sem precisar mexer nas configurações mais delicadas.
O administrador faz tudo o que o gestor faz e, além disso, cuida da estrutura do site e da equipe. Na prática, as áreas a mais que ele enxerga e edita são:
Se você é gestor e sente falta de uma dessas áreas no painel, é justamente por causa do papel: essas telas aparecem só para administradores e para o proprietário. Nesse caso, fale com quem administra o clube.
Além de tudo o que o administrador faz, o proprietário tem duas coisas que são só dele:
Quem convida a equipe e distribui os papéis é o próprio proprietário (ou um administrador). Ao convidar, os papéis que podem ser atribuídos são administrador e gestor; o papel de proprietário não é passado por convite.
Trocar o dono do clube: em breve. Hoje o proprietário é sempre quem criou o clube, e não há uma tela para transferir a titularidade para outra pessoa. Quando essa opção existir, ela aparecerá aqui.
Preciso confirmar o e-mail antes de entrar? Não. Assim que você conclui o cadastro, já entra direto no painel. Não há um passo de “clique no link do e-mail para ativar a conta”.
Posso usar o mesmo e-mail em dois clubes? Sim, e é justamente assim que funciona. Um e-mail é uma conta só, e essa conta pode gerenciar vários clubes. Ao criar (ou ser convidado para) um segundo clube com o mesmo e-mail, ele entra na sua lista Meus clubes.
Tenho vários clubes e o login entra sempre no mesmo. Por quê? Provavelmente esse clube está marcado como padrão (a estrela ⭐ na tela Meus clubes). Para escolher outro toda vez, desmarque a estrela; para mudar o atalho, marque a estrela de outro clube.
Estou editando e percebi que é o clube errado. E agora? Confira o nome ao lado de “Editando”, no topo do painel. Para mudar, toque em “Meus clubes” e entre no clube certo. A troca é imediata.
Não encontro o menu Financeiro (ou a área de estrutura do site). Isso depende do seu papel. Financeiro é exclusivo do proprietário; a estrutura do site e a equipe são só para administrador e proprietário. Se você é gestor, essas áreas não aparecem de propósito. Fale com quem é o dono do clube.
Esqueci a senha e não recebo o e-mail de recuperação. Confirme que você digitou o mesmo e-mail da conta e verifique a caixa de spam. O link de redefinição chega por e-mail e é por ele que você cria uma senha nova.
Este capítulo faz parte do guia do gestor do painel Clubeiros.