Clubeiros
Central de ajuda
Tocar um clube dá trabalho, e quase nunca é uma pessoa só. Por isso o Clubeiros deixa você dividir esse trabalho com a sua diretoria: você convida outras pessoas para o painel, e cada uma entra com o papel que você definir. Umas podem só alimentar o conteúdo do site; outras podem mexer em quase tudo. Este guia mostra como montar e cuidar dessa equipe.
Aqui você vai ver, na ordem em que costuma acontecer:
Antes de continuar: este guia trata da gestão da equipe (convidar, mudar papel, remover). O que cada papel enxerga e pode fazer no painel está explicado em detalhe no guia de Conta e acesso, na seção “Os papéis”. Vale ler os dois juntos.
No painel, abra o menu lateral, toque no bloco Time e depois em “Equipe do clube”. Essa é a tela onde você convida gente e cuida de quem já está no time.
Essa área é só para administradores e para o proprietário (o dono do clube). Quem tem o papel de gestor não enxerga o bloco Time no menu, de propósito: gestor cuida do conteúdo do dia a dia, não da equipe. Se você não encontra “Equipe do clube” no menu, é porque o seu papel neste clube não tem essa permissão. Nesse caso, fale com quem administra o clube.
Na tela Equipe do clube, no bloco “Convidar pra equipe”, você preenche dois campos:
Depois é só tocar em “Convidar”. O que acontece a seguir depende de a pessoa já ter ou não uma conta no Clubeiros. O sistema descobre isso sozinho, pelo e-mail, e segue por um de dois caminhos:
Se o e-mail nunca foi usado no Clubeiros, o sistema mostra a mensagem “Convite enviado. A pessoa recebe um e-mail pra entrar.” e dispara um e-mail de convite para ela.
O que a pessoa recebe é um e-mail com um link. Ao tocar nesse link, ela cai numa página de boas-vindas (“Bem-vindo à equipe”), onde informa o nome dela e escolhe uma senha (mínimo de 6 caracteres). Ao confirmar em “Entrar no painel”, a conta fica pronta e ela já entra direto no painel do seu clube. Não existe um passo separado de “confirmar e-mail”: definir a senha já conclui tudo.
Enquanto a pessoa não fizer isso, ela aparece na lista da equipe com uma marcação “convite pendente”. É o jeito de você saber quem ainda não entrou. Se o convite se perder ou vencer, dá para convidar de novo com o mesmo e-mail, que um novo link é enviado.
Se a pessoa já tem conta no Clubeiros (por exemplo, porque ajuda em outro clube), o Clubeiros não cria uma conta nova nem pede uma senha nova. Ele apenas liga a conta que já existe ao seu clube, na hora. A mensagem que aparece para você é: “Pronto! Essa pessoa já tem conta no Clubeiros e foi adicionada à equipe.”
Nesse caso, a pessoa recebe um e-mail de aviso (só para não ser adicionada em silêncio) explicando que passou a fazer parte da equipe do seu clube. Ela entra com a mesma conta e a mesma senha de sempre e, na tela de entrada, escolhe o seu clube na lista Meus clubes. Esse é o mesmo mecanismo de multi-clube descrito em Conta e acesso.
Por que essa distinção existe? Para uma pessoa nunca acabar com duas contas no mesmo e-mail. Um e-mail é sempre uma conta só, e todos os clubes que ela ajuda ficam reunidos embaixo dela.
Ao convidar, você escolhe entre dois papéis:
O papel de proprietário não é passado por convite: ele é sempre de quem criou o clube. Por isso, na hora de convidar, só aparecem Gestor e Administrador.
Você pode promover ou rebaixar alguém quando quiser. Na lista “Quem está na equipe”, cada pessoa tem um seletor de papel ao lado do nome. Basta trocar de Gestor para Admin (ou o contrário) e a mudança é aplicada na hora, mostrando a mensagem “Papel atualizado.”.
Repare que esse seletor não aparece na linha do proprietário nem na sua própria linha (marcada com a etiqueta “você”). Isso é proposital, e o motivo está mais abaixo, em “As regras de proteção”.
Quando uma pessoa sai da diretoria ou não vai mais ajudar, você a remove na mesma lista. Ao lado dela, toque em “Remover”. O sistema pede uma confirmação antes de concluir, porque a pessoa perde o acesso a este clube na hora.
Duas coisas importantes para você ficar tranquilo:
Se um dia você quiser trazer a pessoa de volta, é só convidar de novo com o mesmo e-mail. Quem já tinha definido a senha volta na hora, com a conta de sempre; quem nunca chegou a entrar recebe um novo link de convite.
Para o painel não virar bagunça (nem alguém ficar sem dono por engano), o Clubeiros impede algumas ações de propósito. Se você tentar uma delas, o sistema recusa e explica o motivo:
Trocar o dono do clube: em breve. Hoje o proprietário é sempre quem criou o clube, e ainda não existe uma tela para transferir a titularidade para outra pessoa. Quando essa opção existir, ela aparecerá aqui e no guia de Conta e acesso.
Convidei alguém e a pessoa não recebeu o e-mail. E agora? Peça para ela conferir a caixa de spam e confirme se você digitou o e-mail certo. Se mesmo assim não chegar, você pode convidar de novo com o mesmo e-mail, que um novo link é enviado.
A pessoa aparece com “convite pendente”. O que isso quer dizer? Quer dizer que o convite foi enviado, mas ela ainda não entrou (ainda não definiu a senha pelo link do e-mail). Assim que ela concluir, a marcação some sozinha.
Convidei alguém que já ajuda em outro clube e não pedi senha. Está certo? Sim. Quando o e-mail já tem conta no Clubeiros, a pessoa é ligada ao seu clube na hora, sem novo cadastro. Ela entra com a conta de sempre e escolhe o seu clube na tela Meus clubes. É o comportamento esperado do multi-clube (veja Conta e acesso).
Removi a pessoa errada. Consigo trazer de volta? Sim. É só convidar de novo com o mesmo e-mail. Quem já tinha entrado antes volta com a mesma conta e senha; o histórico dela é preservado.
Não consigo mudar o papel nem remover o proprietário. Isso é de propósito: o proprietário não pode ser rebaixado nem removido, para o clube não ficar sem dono. Hoje não há como transferir a propriedade (está marcado como “em breve” acima).
Este capítulo faz parte do guia do gestor do painel Clubeiros.